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INFORMATICAMENTE
PARLANDO |
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Il
Gestionale Collaborativo |
Sta nascendo l'ERP di terza generazione : la prima generazione è stata
quella dell'introduzione del computer nella produzione, la seconda è stata
quella degli ERP integrati, la terza è quella degli ERP basati sui Web
Sevices.
Questi ERP consentiranno alle aziende che si renderanno disponibili agli standard
dei Web Services di scambiarsi in modo automatico informazioni senza bisogno
di rigidatazione nei propri sistemi.
Questi gestionali noi li chiamiamo "collaborativi" e la loro collaborazione è alla
base del nostro modello di SCM (Supply Chain Management, ossia l’approccio
ai problemi di approvvigionamento, produzione e consegna ai clienti di prodotti/servizi
in una visione integrata orientata ai processi e che coinvolge tutti gli attori:
subfornitori, fornitori, sistemi produttivi, distribuzione, clienti finali. Questa
soluzione sta conquistando, infatti, un numero crescente di sostenitori e i volumi
di mercato rispecchiano tale tendenza).
Dall'inizio degli anni '70 le informazioni entrano nei vari gestionali tramite
una intensa attività umana che allora era svolta dai "perforatori",
oggi è svolta da "terminalisti", anche se aiutati da applicazioni
EDI (passaggio di dati in automatico da un sistema all'altro tramite "tracciati
standard" e programmi "batch").
Le differenze più evidenti fra i perforatori e i terminalisti sono da
cercare nel fatto che questi ultimi debbono fare corsi costosissimi sull'utilizzo
degli ERP e perciò percepiscono stipendi più alti. I costi dei
perforatori erano compresi nei budget dei CED (Centri Elaborazione Dati), mentre
oggi i costi dei terminalisti non risultano attribuiti all'IT (Information Technology),
ma sono nei budget degli uffici dove risiedono.
Però, se guardiamo bene, eseguono lo stesso lavoro : inseriscono i dati
degli ordini, delle fatture, dei pagamenti e delle spedizioni nei Data Base della
propria Azienda.
La responsabilità che i dati siano perfetti deriva dalla qualità dei
controlli dei programmi usati.
La tempestività (o real-time) deriva dal carico di lavoro degli addetti
e dal servizio di "posta" a cui sono affidate le informazioni.
La totale integrazione dei moduli negli ERP e il disegno del "flusso" dei
dati hanno molto contribuito a rendere le informazioni corrette, controllate
e tempestive aiutando così i terminalisti nel loro lavoro.
Ma il vero problema è che la stessa informazione viene ridigitata almeno
due volte in due gestionali diversi. Prendiamo l'esempio di un "ordine ad
un fornitore" fatto da una Azienda (Azienda1) : viene immesso nel proprio
ERP un ordine al fornitore (Azienda2), stampato l'ordine e spedito per posta.
L'Azienda2, appena ricevuto l'ordine, lo immette nel proprio ERP per produrre
il materiale e poi spedirlo alla Azienda1 e poi fatturarlo.
La fattura è un altro esempio di documento da inserire in due ERP diversi.
Il Gestionale Collaborativo evita questi sprechi.
Tutto tramite i Web Services.
Ciò che permette ai Web Services di lavorare - e ciò che li rende
unici nel mondo del business di oggi - è che i Web Services sono costruiti
completamente su standard aperti basati su XML. Perfino compagnie che normalmente
non si mettono d'accordo sugli standard - incluso Microsoft, IBM e HP - sono
d'accordo sul fatto che i Web Services sono vitali per il loro futuro. In effetti
sono tutte d'accordo con Microsoft, "Web Services provide a simple, flexible,
standards-based model for binding applications together over the Internet that
takes advantage of existing infrastructure and applications."
In altre parole, i Web Services offrono delle interfacce standard dentro e fuori
le applicazioni, che rendono facile l'integrazione di sistemi diversi.
Perciò, mentre l'Azienda1 immette l'ordine a fornitore nel suo ERP questo
cerca (in una apposita directory presente presso un Web Broker) se l'Azienda2 è disponibile
(e come) a farsi aggiornare il suo ERP con i dati di un ordine da cliente.
Il tutto tramite Web Services in real-time, senza interventi umani (se non per
controllo).
myRDS è all'avanguardia : non solo il suo "ERP
nel Web" (software as service) è già
XML e Web Services-Enabled, ma è dato in modalità
ASP (pay per use). |
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